Customer Service Shopee

Andi Offset · 📍 Sleman, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 2.000.000 - Rp 2.625.000 per month

Andi Offset, perusahaan yang bergerak di bidang percetakan dan pengiriman, sedang mencari talenta baru untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari seorang Customer Service yang akan bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan terkait layanan Shopee.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem-solving, dan ingin berkontribusi pada layanan pelanggan yang luar biasa, kami tunggu kehadiran Anda.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan penuh semangat!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan terkait layanan Shopee.
  • Memberikan solusi yang memuaskan dan profesional terhadap masalah pelanggan.
  • Membuat catatan dan laporan pelanggan secara akurat dan teratur.
  • Mengikuti dan menerapkan SOP yang telah ditetapkan.
  • Melakukan evaluasi pelayanan secara berkala untuk meningkatkan kualitas layanan.
  • Melakukan follow-up terhadap pelanggan yang belum terselesaikan.
  • Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala.
  • Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target layanan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
  • Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
  • Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan.
  • Memiliki kemampuan bekerja dalam tim.
  • Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan software dasar.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiProblem-solvingKerja di bawah tekananKerja dalam timMengoperasikan komputerBahasa Indonesia
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait