IoT Technical Support Specialist

Bergabunglah dengan Cartrack, perusahaan teknologi keamanan terkemuka di Indonesia, sebagai IoT Technical Support Specialist di Setiabudi, Jakarta Raya. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan operasional IoT kami berjalan lancar dan efisien. Anda akan bekerja dengan perangkat keras dan perangkat lunak IoT, serta memberikan dukungan teknis kepada tim lapangan dan pelanggan kami. Ini adalah kesempatan yang tepat untuk mengembangkan keterampilan teknis Anda dalam lingkungan yang inovatif dan dinamis.

Cartrack adalah perusahaan yang berkomitmen untuk menyediakan solusi keamanan terbaik bagi masyarakat Indonesia. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam mendukung sistem IoT dan memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat keras dan perangkat lunak IoT, serta memberikan dukungan teknis kepada tim lapangan dan pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Menyediakan dukungan teknis untuk perangkat keras dan perangkat lunak IoT.
• Memantau dan mendiagnosis masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
• Memberikan solusi untuk masalah teknis yang dihadapi oleh tim lapangan dan pelanggan.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis.
• Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk meningkatkan produk IoT.
• Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat keras dan perangkat lunak IoT.
• Memberikan pelatihan kepada tim lapangan tentang penggunaan perangkat keras dan perangkat lunak IoT.
• Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak IoT.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam mendukung sistem IoT.
• Pengalaman dengan perangkat keras dan perangkat lunak IoT, seperti Raspberry Pi, Arduino, dan berbagai protokol komunikasi (MQTT, HTTP, CoAP).
• Pengalaman dengan sistem operasi IoT, seperti Linux dan Windows IoT.
• Pengalaman dengan bahasa pemrograman seperti Python, C++, dan Java.
• Pengalaman dengan database SQL dan NoSQL.
• Pengalaman dengan alat-alat pengujian perangkat keras dan perangkat lunak, seperti oscilloscope, logic analyzer, dan perangkat lunak simulasi.
• Pengalaman dengan alat-alat manajemen proyek, seperti Jira dan Trello.
• Pengalaman dengan alat-alat manajemen konfigurasi, seperti Ansible dan Puppet.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait