Technical Support Domain Hosting

Jembatan Citra Nusantara · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Jembatan Citra Nusantara sedang mencari Technical Support untuk mendukung tim kami dalam menangani berbagai masalah teknis terkait domain dan hosting. Posisi ini cocok bagi Anda yang memiliki keahlian dalam bidang teknologi informasi dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan pengembangan karir yang baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Membantu pelanggan dalam mengatasi masalah teknis terkait domain dan hosting.,Menangani permintaan dukungan teknis dari pelanggan melalui berbagai saluran seperti email, telepon, dan tiket.,Menyediakan dokumentasi dan panduan teknis untuk pelanggan.,Melakukan pemantauan dan pemecahan masalah pada server dan layanan hosting.,Mengkoordinasikan dengan tim teknis lainnya untuk menyelesaikan masalah yang kompleks.,Melakukan update dan pemeliharaan sistem secara berkala.,Memberikan dukungan teknis kepada internal perusahaan jika diperlukan.,Mengikuti dan melaporkan berbagai aktivitas dukungan teknis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang dukungan teknis, khususnya dalam domain dan hosting.,Memahami berbagai protokol dan teknologi jaringan.,Memiliki pengetahuan tentang sistem operasi server seperti Linux atau Windows Server.,Memahami konsep DNS dan manajemen domain.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.,Memahami berbagai sistem manajemen basis data.

🛠️ Keahlian

Keahlian dalam berbagai sistem operasi dan perangkat lunak.Pengalaman dengan berbagai alat dan perangkat lunak dukungan teknis.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan platform.Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif.Kemampuan untuk memahami dan menerapkan prosedur keamanan informasi.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai pelanggan dan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait